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顾客满意度调查
尊敬的顾客:
您好!本中心为了持续改进商标注册服务质量,实现对顾客的服务达到规范、准确、高效的宗旨,进一步适应社会经济发展的需求及达到共同发展的目的,请您给予协作,在百忙工作之中将您对我中心工作的意见和建议给予评价和指导。 致谢!
通达商标服务中心
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一、顾客信息
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单位或姓名:
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联系地址:
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邮编:
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联系电话:
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传真:
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E-mail:
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二、调查报告:(请您选择与您相关的内容,提出您的宝贵意见)
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| 一、收文大厅的文明、规范服务和服务承诺兑现率您是否满意:
满意 一般 不满意
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| 二、商标查询服务的及时、准确率是否满足您的要求:
满足 基本满足 不能满足
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| 三、录入的文件信息与原件内容是否一致:
完全一致 少许偏差 大量偏差
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| 四、商标公告印刷、发行的及时、准确率是否满意:
满意 基本满意 不满意
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| 五、商标发文的及时、准确率是否满意:
满意 基本满意 不满意
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| 六、商标评审件处理的及时、准确率和评审档案管理的完好率是否满足您的要求:
满足 基本满足 不满足
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| 七、商标档案管理的规范和完好情况您是否满意:
满意 基本满意 不满意
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| 如果您对通达商标服务中心的服务还有其它的建议和意见请写在这里:
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三、我们的联系方式:
地址:北京市西城区三里河东路8号 邮编:100820 传真:010-68020013
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